FALLBEISPIELE /
Silversea Cruises

Das Gästeerlebnis ist der Schlüssel zum Erfolg

May 2018

Seit der Gründung im Jahr 1994 hat sich Silversea Cruises zu einer der weltweit führenden Kreuzfahrtgesellschaften entwickelt und verfügt nach aktuellem Stand über neun Luxusschiffe, die über 900 Ziele ansteuern. In den vergangenen zehn Jahren hat sich die Kreuzfahrtgesellschaft unter der Bezeichnung Silversea Expedition einen Namen mit Expeditionsfahrten zu exotischen und sagenumwobenen Zielen wie den Galapagos-Inseln oder der Antarktis gemacht.

Silver Cloud Expedition
Um den Gästen den raffiniertesten und exklusivsten Service bieten zu können, wurde die Silver Cloud im Jahr 2017 renoviert und von einem klassischen Luxuskreuzfahrtschiff zu einem robusten Expeditionskreuzfahrtschiff umgebaut und kann heute als solches genutzt werden. Dies macht es zum ersten Kreuzfahrtschiff, das speziell für das Befahren polarer Gewässer umgebaut und ausgerüstet wurde.

Die Silver Cloud ist eine perfekte Kombination eines klassischen Luxuskreuzfahrtschiffs mit einem Expeditionsschiff und vereint dabei Kraft, Flexibilität und Eleganz. Dank eines traumhaften Pools eignet sich das Schiff ideal für Reisen in die Karibik, die Ausrüstung für Expeditionskreuzfahrten in die Antarktis ist jedoch ebenfalls vorhanden. Die Silver Cloud verfügt über fünf Restaurants, Balkonsuiten und einen Butler-Service. Hier findet man einen Luxus, wie es ihn auf Schiffen in den Polarregionen nur selten gibt.

Silversea rechnet für 2018 mit einem Wachstum der gesamten Kreuzfahrtbranche, nicht nur bei Expeditionskreuzfahrten.

Silver Muse – Ozeanreisen mit Luxus der Superlative
Silversea Cruises arbeitet für seine Gäste beständig an der Weiterentwicklung und Verbesserung des Kreuzfahrterlebnisses. Die Silver Muse wurde im Jahr 2017 eingeweiht und setzt in Sachen Luxus auf Ozeanreisen neue Maßstäbe. Das Schiff bietet Platz für 596 Passagiere. Die exklusive, intime Atmosphäre an Bord geht Hand in Hand mit extragroßen Suiten und einer Qualität ohne Kompromisse, für die ganze 411 Besatzungsmitglieder sorgen.

Verlängerte Silver Spirit bietet 15 Meter mehr Luxus
Angesichts des hervorragenden Gästeerlebnisses auf der Silver Muse begann Silversea Anfang 2018 mit der umfassenden Renovierung samt Umbau der Silver Spirit. Dabei wurde das Schiff um eine neue, ganze 15 Meter lange Sektion erweitert. Durch die Verlängerung verfügt das Schiff nun zusätzlich über sechs Silver-Suiten, 26 Veranda-Suiten und zwei Panorama-Suiten.

Erleben Sie die spektakuläre erste Verlängerung eines Luxuskreuzfahrtschiffs. #ThisIsSilversea

Einrichtung und Ausstattung finden als Teil des Gästeerlebnisses besondere Beachtung
Das Innenraumdesign eines Schiffs hat maßgeblichen Einfluss auf den Gesamteindruck, den die Gäste auf ihrer Kreuzfahrt erhalten.

In Zusammenarbeit mit GEM Architects hat Dansk Wilton viele verschiedene Teppichbodendesigns geliefert, die sich stimmig in die harmonische Farbgebung des restlichen Schiffes einfügen. Die Musterauswahl und deren Varianten wirken auf der Silver Muse so gut, dass sie für die Silver Cloud und Silver Spirit übernommen wurden. Das Ergebnis ist so überragend, dass Silversea sogar entschieden hat, sich bei künftigen Einrichtungen und neuen Schiffe an diesem Design zu orientieren.

Dansk Wilton arbeitet seit vielen Jahren eng mit Silversea zusammen. Die korrekte Teppichlösung unterstützt den Fokus auf ein gutes Kundenerlebnis mit einer durchdachten und exklusiven Inneneinrichtung:

„Seit ungefähr 20 Jahren arbeite ich mit Dansk Wilton zusammen, davon 10 Jahren bei Regent und jetzt also bei Silversea. Ich war vom Beginn an vom Service und der Qualität der Teppiche begeistert. Zudem fasziniert mich die Technologieentwicklung bei Dansk Wilton der letzten 10 Jahren, welche den Prozess schneller und flexibler für den Kunden (uns) macht. Lob an Dansk Wilton –Bis jetzt alles gut gemacht!“ – Andre Nordseth, SVP Hotelbetrieb, Silversea Cruises.

Die Lieferung von Dansk Wilton umfasste Axminster- und ColorTec-Teppichbodenlösungen für die öffentlichen Bereiche und Suiten an Bord aller drei Silversea-Schiffe.

Angaben zum Teppichboden

Projekt:
Silversea Cruises: Silver Cloud Expedition (Renovierung), Silver Muse (Neubau) and Silver Spirit (Renovierung und Umbau).

Teppichbodenlösung:
Dansk Wilton lieferte individuell designte Colortec und Axminster Teppichböden für die öffentlichen Bereiche und Colortec Teppichböden für Suiten und Kabinen.

Teppichboden Spezifikationen:
Öffentliche Bereiche: DW Contract Axminster 1700 g/m2 und DW Contract Colortec 1700 g/m2 mit integriertem Filzrücken
Suiten und Kabinen: DW Contract Colortec 1300 g/m2 mit integriertem Filzrücken.

Architekten:
GEM srl